พฤ28032567

ปรับปรุงล่าสุด12:00:00 AM

ประชาสัมพันธ์ : ความสุขที่ได้รับจากน้ำเสียง

เรื่องเล่า (ความสุขที่ได้รับจากน้ำเสียง)

ผู้รับบริการท่านหนึ่งโทรศัพท์มาสอบถามเรื่องการมาตรวจตามนัด ในช่วงที่เกิดสถานการณ์   โควิด-19 ซึ่งเกิดอาการตื่นกลัว และไม่กล้ามาตรวจตามนัดที่โรงพยาบาลพระนครศรีอยุธยา  และจะทำอย่างไรดี

ประชาสัมพันธ์: “สวัสดีค่ะ โรงพยาบาลพระนครศรีอยุธยาค่ะ”

คุณยาย: “อีหนู ยายอยากถามว่า ยายมีนัดตรวจอาทิตย์หน้า ไม่อยากเข้าไปที่โรงพยาบาล      และตอนนี้เขาห้ามเข้าโรงพยาบาลด้วย ยายกลัว!!!

ประชาสัมพันธ์: (แอบอมยิ้มเล็กน้อย เมื่อได้ยินเสียงคุณยายทำเสียงเข้มแบบกลัวๆ) “คุณยายคะ ถ้าร่างกายแข็งแรง ไม่มีอาการผิดปกติ และรู้สึกกลัว ขอให้หลีกเลี่ยงการเดินทางมาโรงพยาบาล ยังไม่ต้องมานะคะ สามารถให้ญาติมารับยาแทนได้หรือจะติดต่อรับยาทางไปรษณีย์ เรามีบริการให้โทรศัพท์หมายเลข 065-5248082 สามารถโทรได้ในเวลาราชการ จะสะดวกมากสำหรับ    คุณยายแน่นอนค่ะ”

คุณยาย: “โอ้โห โรงพยาบาลมีบริการที่ดีมากเลย ยายค่อยโล่งอกไปที ขอบใจนะ ขอให้เจริญๆๆ นะอีหนูเอ๊ย”

ประชาสัมพันธ์: “ขอบพระคุณมากค่ะคุณยาย สวัสดีค่ะ”  (พร้อมกับยกมือไหว้รับพร “สาธุ” )วางสายด้วยหัวใจพองโต อมยิ้มแบบว่ามีความสุขและมีกำลังใจที่สุด จากพรที่ได้รับจากคุณยายด้วยน้ำเสียง คำพูดที่น่ารัก จริงใจ และยังคงดังก้องอยู่ในหู

**นี่คือส่วนหนึ่งของกำลังใจในการทำงาน ที่ได้รับจากน้ำเสียงของผู้รับบริการ ซึ่งในช่วงนี้ที่ต้องรับสายโทรศัพท์เพิ่มมากขึ้นเป็นเท่าตัว ในช่วงที่เกิดวิกฤตการณ์โควิด-19 ที่ทุกคนตื่นกลัวไม่กล้ามาโรงพยาบาล และเป็นความไว้วางใจของผู้รับบริการ ที่มีต่อระบบบริการสุขภาพ**

       จากสถานการณ์โรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า (COVID-19) ทางโรงพยาบาลพระนครศรีอยุธยาได้เตรียมมาตรการป้องกัน ขอความร่วมมือผู้รับบริการหลีกเลี่ยงการเดินทางมาโรงพยาบาล และสามารถติดต่อสอบถามได้ทาง สายด่วน COVID-19 หมายเลขโทศัพท์ 065-5248088 หรือ Line ID : @ayutthayaanticovid และติดต่อเลื่อนนัด ติดต่อรับยาทางไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ 065-5248082


 

ชื่อหน่วยงาน   :         ศูนย์ข่าวสารประชาสัมพันธ์

เรื่องเล่า         :         ความสุขที่ได้รับจากน้ำเสียง

ชื่อที่อยู่ขององค์กร  :   ศูนย์ข่าวสารประชาสัมพันธ์ ชั้น 1 และ ชั้น 5 อาคารเฉลิมพระเกียรติ

สมาชิกทีม      :         นางศศิธีทัช ปิ่นนิกร    หัวหน้าศูนย์ข่าวสารประชาสัมพันธ์

                             นางชะวะนี จรรยา      ผู้ช่วยเหลือคนไข้

                             น.ส.ศิรินันท์ นาคศรี    นักประชาสัมพันธ์

                             นายสมพร ไทรน้อย     นักประชาสัมพันธ์

                             นางนิตยา กลมสม      เจ้าพนักงานเผยแพร่ประชาสัมพันธ์

                             น.ส.กันยารัตน์ จรเสถียร        เจ้าพนักงานเผยแพร่ประชาสัมพันธ์

                             น.ส.ชญาภา สิงหฤกษ์            เจ้าพนักงานเผยแพร่ประชาสัมพันธ์

                             น.ส.สริญญา สุขโอรส            เจ้าพนักงานเผยแพร่ประชาสัมพันธ์

                             น.ส.กฤษณา บัวศรี               เจ้าพนักงานเผยแพร่ประชาสัมพันธ์

                             น.ส.อังสณา ลียากาศ            เจ้าพนักงานเผยแพร่ประชาสัมพันธ์