ICU1 : Care & Cure
- รายละเอียด
- หมวด: มหกรรมคุณภาพ 2563
- ฮิต: 6152
ชื่อผลงาน: ICU Care & Cure
คำสำคัญ: การประเมินและการเช็คเตือนการให้การพยาบาลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดูแลผู้ป่วย
สรุปผลงานโดยย่อ: เพื่อเตือนพยาบาลในการดูแลให้การพยาบาลผู้ป่วยให้ครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ
ชื่อหน่วยงาน: หอผู้ป่วยหนัก 1(ICU1) โรงพยาบาลพระนครศรีอยุธยา
เครื่องมือที่ใช้พัฒนา: ICU Care & Cure
ที่มาของปัญหา : ตึกหอผู้ป่วยหนัก1 ดูแลผู้ป่วยหนักทางอายุรกรรมจำนวน14เตียง เน้นการพยาบาลผู้ป่วยวิกฤตที่ต้องเฝ้าระวังอย่างใกล้ชิด พยาบาลประจำตึกหอผู้ป่วยหนัก จึงจำเป็นต้องมีความละเอียดรอบครอบและมีความรู้เรื่องโรคและเครื่องมือแพทย์พิเศษต่างๆ สิ่งเหล่านี้ต้องใช้เวลาและความชำนาญในการทำงานเป็นประจำเพี่อเพิ่มทักษะและความรู้ด้านต่างๆ
ในแต่ละปีจะมีการโยกย้ายพยาบาลที่มีความรู้ในงานผู้ป่วยวิฤตที่มีอายุงานมากกว่า15ปีออกไปอยู่ตึกอื่นและมีการรับพยาบาลน้องใหม่เข้ามาปฏิบัติงานแทน จากการนิเทศงานของหัวหน้าตึกและหัวหน้าเวรในแต่ละวัน พบว่ามีการลืมปฏิบัติงานอยู่บ่อยๆเรื่อง การIdentify,ติดตามlap,การวัดcuff tube ในผู้ป่วยที่ใส่ท่อช่วยหายใจ,เปลี่ยนสายBV เป็นต้น จากการเก็บข้อมูลตั้งแต่เดือน ตุลาคม2562ถึง 30มีนาคม2563 พบว่ามีอุบัติการณ์ทั้งหมด150ครั้ง พบทั้งพยาบาลใหม่และพยาบาลเก่าดังนี้
รายการที่ลืมปฏิบัติ |
พยาบาลที่อายุงานน้อยกว่า5ปี |
พยาบาลที่อายุงานมากกว่า5ปี |
ไม่ติดสีรุ้งsetIV |
25 ครั้ง |
12 ครั้ง |
ไม่ติดป้ายชื้อข้อมือ |
17 ครั้ง |
5 ครั้ง |
ไม่ติดmask Tube |
8 ครั้ง |
1 ครั้ง |
ไม่วัดCuff Tube |
23 ครั้ง |
9 ครั้ง |
ไม่ติดป้ายยาและIV |
21 ครั้ง |
8 ครั้ง |
ลืมตามLAP C/S |
11 ครั้ง |
10 ครั้ง |
เป้าหมาย
1.เพื่อให้ผู้ป่วยได้รับการพยาบาลอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
2.พยาบาลทุกท่านมีความพึงพอใจและทำงานอย่างมีความสุข
3.จากการนิเทศงานไม่พบข้อร้องเรียน(ข้อร้องเรียน=0)
กิจกรรมการแก้ปัญหา
1.ทบทวนปัญหาร่วมกันในหน่วยงาน
2.จัดทำใบประเมินเตือนความพร้อมการให้การพยาบาล ICU Care & Cure
3.ประเมินผลลัพธ์และความพึงพอใจของพยาบาลทุกท่านในหอผู้ป่วยหนัก1
ผลการดำเนินงาน
1.เจ้าหน้าที่พยาบาลทุกคนให้ความร่วมมือและพึงพอใจคิดได้ร้อยละ 85
2.ตั้งแต่เดือนเมษายนถึงปัจจุบัน จากการนิเทศงานพบว่ามีข้อร้องเรียนลดลงอย่างมีนัยสำคัญ
รายการที่ลืมปฏิบัติ |
พยาบาลที่อายุงานน้อยกว่า5ปี |
พยาบาลที่อายุงานมากกว่า5ปี |
ไม่ติดสีรุ้งsetIV |
2 ครั้ง |
0 ครั้ง |
ไม่ติดป้ายชื้อข้อมือ |
1 ครั้ง |
0 ครั้ง |
ไม่ติดmask Tube |
1 ครั้ง |
0 ครั้ง |
ไม่วัดCuff Tube |
0 ครั้ง |
0 ครั้ง |
ไม่ติดป้ายยาและIV |
1 ครั้ง |
1 ครั้ง |
ลืมตามLAP C/S |
1 ครั้ง |
1 ครั้ง |
ติดต่อกับทีมงาน ปุญญาภา กาญจนเลขา Tel. 0922495641
บทเรียนที่ได้รับ การแก้ไขปัญหาเชิงระบบควรมีการระดมสมองจากผู้ที่เกี่ยวข้อง เพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรม